お問い合わせ

「問い合わせ方法」と「よくある質問」のページです。ご質問はメールか電話のいずれかでお寄せください。

初めての方からよくいただくご質問を下にまとめています。お問い合わせ前に一度チェックいただき、疑問や質問の一刻も早い解決にお役立てください。

  • メール:メール問合せフォームを開く
  • 電話:03-3988-0966(定休日はつながりません。留守番電話であなたの「お名前」と「電話番号」を録音ください。店舗営業が始まり次第、折り返し電話を差し上げます)

 

今日は開いてますか?

池袋店の営業は 火・水・木・金11時~5時月土日は休みです。夏休み・年末年始はお休みをいただきます。

1枚から買えますか?

はい。池袋店では、和紙1枚からお求めいただけます。お気軽に、ぴったりの1枚と出会いに来てくださいね。

どんな和紙があって、どんな感じで選べますか?

薄い和紙、厚い和紙、穴あきの和紙、繊維入り和紙などがあります。透け感や色味を、自分で触って比べながら、楽しく選べる「染め和紙」の専門店です。ご相談も可能です。

和紙を送ってもらえますか?(和紙通販のご注文)

はい、お送りできます。商品合計3,000円(税別)以上から、配送を承っております。メール・お電話をいただきますと、お話をうかがいまして、個別に対応しています。
※当店の和紙通販は、カタログや冊子ではなく、メール・電話でご希望をうかがい発送するシステムとなります。

当店がまったく初めての方からも、和紙配送のご依頼をよく承ります。まずは気軽にお問合せいただければと思います。
すぐメールフォームから問い合わせる(どんな和紙を探していますか?)

海外に配送してもらえますか?

はい。各国へ配送して30年以上になります。ご安心ください
お支払い方法はPayPalです。PayPalアカウントをお待ちでなくてもお支払いただけます。
商品を手に取って見られない以外に、海外から商品を取寄せることの不安は大きいものです。
どうぞご遠慮なく、何度もメールをください。実際に海外からご購入くださっているお客様の感想を含めてお答えし、ご安心いただけるよう努めております。
日本語以外でも、英語で気軽にお問合せください(和紙を探している方に下記のメールフォームURLをお伝えください)。

 

以上で解決しないご質問や、より詳細なご質問がございましたら、ご連絡をお待ちしております。