お問い合わせ

「問い合わせ方法」と「よくある質問」のページです。ご質問はメールか電話のいずれかでお寄せください。

初めての方からよくいただくご質問を下にまとめています。お問い合わせ前に一度チェックいただき、疑問や質問の一刻も早い解決にお役立てください。

  • メール:メール問合せフォームを開く
  • 電話:03-3988-0966(定休日はつながりません。留守番電話であなたの「お名前」と「電話番号」を録音ください。店舗営業が始まり次第、折り返し電話を差し上げます)

 

今日は開いてますか?

池袋店の営業は 火・水・木・金11時~5時月土日は休みです。夏休み・年末年始はお休みをいただきます。
今日開いているかは、こちらの池袋店ページでご確認いただけます。最新情報もご覧ください。

1枚から買えますか?

はい。池袋店では、和紙1枚からお求めいただけます。常連様でなく、まったく初めてでも「あ~、楽しかった。良いものがありました」と、楽しい気分でお帰りになる方々が多いです。

くつろいで、ゆったりできる雰囲気のようです。お気軽に、ぴったりの1枚と出会いに来てくださいね。

※配送は、商品合計3,000円(税別)以上からとなります。

どんな和紙がありますか?

薄い和紙、厚い和紙、穴あきの和紙、繊維入り和紙など、アートや芸術作品を創作するための素材を探しにいらっしゃるお客様が多いです。透け感や色味を比べながら、楽しく選べる専門店です。素材としての和紙をお探しでしたら、ぜひ足をお運びください。

和紙を送ってもらえますか?(和紙通販のご注文)

はい、お送りできます。商品合計3,000円(税別)以上から、配送を承っております。メール・お電話をいただきますと、お話をうかがいまして、個別に対応しています。
※当店の和紙通販は、カタログや冊子ではなく、メール・電話でご希望をうかがい発送するシステムとなります。

当店がまったく初めての方からも、和紙配送のご依頼をよく承ります。まずは気軽にお問合せいただければと思います。
すぐメールフォームから問い合わせる(どんな和紙を探していますか?)

通販の送料・配送は? 見積りしてもらえますか?

初めての方にはご安心いただけるよう、商品が届いた時に支払う「代金引換」をおすすめしております。

銀行振込(前払い)ゆうちょ銀行楽天銀行 を選び、振込手数料をご負担ください

国内送料は最安 全国一律400円~(A4にたたむ。追跡サービス付)。
同じお買い上げ金額でも、和紙の種類や枚数による荷物サイズ、重さ、都道府県、ご自宅の郵便ポスト受取りか手渡しか等で変わります。見積りいたします。

代金引換(受取と同時払い):代引手数料をご負担ください

地域別に送料が異なります。見積りいたします。初めての方は、商品と引換えに現金払いできる代金引換を選んで、安心してお買物ください。

海外に配送してもらえますか?

はい。各国へ配送して30年以上になります。ご安心ください
お支払い方法はPayPalです。PayPalアカウントをお待ちでなくてもお支払いただけます。
商品を手に取って見られない以外に、海外から商品を取寄せることの不安は大きいものです。
どうぞご遠慮なく、何度もメールをください。実際に海外からご購入くださっているお客様の感想を含めてお答えし、ご安心いただけるよう努めております。
日本語以外でも、英語で気軽にお問合せください(和紙を探している方に下記のメールフォームURLをお伝えください)。

 

以上で解決しないご質問や、より詳細なご質問がございましたら、ご連絡をお待ちしております。